PELATIHAN ADMINISTRASI PERKANTORAN MODERN BAGI STAF KELURAHAN UNTUK EFISIENSI PELAYANAN MASYARAKAT DI NEGERI PASSO KECAMATAN BAGUALA KOTA AMBON

Abstract

Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini dilaksanakan di Negeri Passo, Kecamatan Baguala, dengan tujuan meningkatkan kemampuan dan profesionalisme staf kelurahan dalam mengelola administrasi perkantoran secara efektif dan efisien. Pelatihan ini berfokus pada penerapan administrasi modern yang memanfaatkan teknologi informasi, pengelolaan surat-menyurat digital, serta penyusunan dokumen pelayanan publik yang sesuai standar tata naskah dinas. Metode pelaksanaan kegiatan meliputi ceramah interaktif, demonstrasi penggunaan aplikasi administrasi, serta pendampingan langsung dalam simulasi pengelolaan arsip elektronik. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa peserta pelatihan mengalami peningkatan signifikan dalam pemahaman konsep administrasi perkantoran modern serta keterampilan operasional menggunakan perangkat digital dalam mendukung tugas pelayanan publik. Selain itu, kegiatan ini berhasil menumbuhkan kesadaran pentingnya transformasi digital dalam tata kelola pemerintahan kelurahan sebagai upaya menciptakan pelayanan yang cepat, transparan, dan akuntabel. Keberhasilan program ini diharapkan menjadi model bagi kelurahan lain di wilayah Kecamatan Baguala dalam menerapkan sistem administrasi yang efisien dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.